viernes, 30 de septiembre de 2011

La tontería del usuario medio de telefonía movil



Compañeros foreros...

Hoy vengo calentito...

Trabajo en el departamento de fidelización de clientes de una conocidísima operadora de telefonía móvil. Mi trabajo consiste en ponerme en contacto con los usuarios cuya permanencia ha caducado y ofrecerles terminales móviles completamente gratuitos y otro tipo de ventajas para retenerlos en nuestra compañía, y no hay día que no salga realmente cabreado de mi trabajo.

Amigos usuarios, una compañía operadora, NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE REGALAR IPHONES. Los móviles que ofrecemos, tienen un precio libre en mercado que va desde los 100 a los 250 o 300 euros, y los ofrecemos de manera completamente gratuita. Pues no hay día que un listillo, no EXIJA un Iphone 4, de forma totalmente gratuita, con su gasto mensual de 10 euros, amenazando con irse a otra compañía, aderezado todo con un tono insultante, por supuesto.

¿A alguno de vosotros, cuando dió de alta la luz en Ibredrola, le regalaron los electrodomésticos? ¿Porqué esa extendida idea de que las operadoras de telefonía móvil tienen la OBLIGACIÓN de regalar un móvil de más de 600 euros a sus clientes?

Y por favor, si estáis en esa situación, si os llaman, no os inventéis tarifas y regalos de otros operadores. No va a colar. Nunca cuela. No os van a regalar un Iphone, porque digáis que la competencia os lo da gratis, con un descuento en factura, y además una tarifa ínfima. Que la policía no es tonta...

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